Egészséges Vezetés

Egyre nagyobb hangsúly helyeződik a vezetőkre, mert nem csak a döntés, ellenőrzés, irányítás tartozik a feladataik közé, hanem az emberi folyamatok szabályozása is a megfelelő kommunikáció által, mely sok esetbe kihívásokat állít a vezetők elé. Találkozunk sok szakmailag sikeres vezetővel a versenyszférában, akik az emberi kapcsolataikat kevésbé sikeresen tudják menedzselni, mely rombolóan hat a szervezetre és az ott dolgozókra.

A vezető az, aki alakítója az egészséget támogató munkakörülményeknek és példaképül szolgál is egyben.

Egészségesen kell vezetniük a szervezetet, de saját egészségükre is oda kell figyelniük, mert ők azok, akiknek a kétszeres terhelés miatt nagyobb esélyük van a kiégésre és tőlük függ a szervezet teljesítőképessége. A munkahelyi elégedettség fontos tényező, hogy a vállalatok meg tudják tartani a munkavállalóikat. Az szintén a vezetőktől függ, hogy mennyire kötődnek a munkavállalók a vállalathoz. A vezető felelőssége, hogy a dolgozók munkahelyi elvárásai és érzelmi szükségleteik kielégítődjenek.

A tapasztalatok azt mutatják, hogy a szociális kompetenciákra kell jobban fókuszálni, ezen belül az empátiára és a reflexiós képességekre elsősorban.

A jó vezetőknek a megfelelő munkafeltételek megteremtése mellett, lehetőséget kell biztosítsanak a munkavállalók részére az örömteli munkavégzésre és az új kihívásoknak való megfelelésre. Folyamatosan kell optimalizálni a munkahelyi leterhelést és a stressz csökkentése érdekében az munkavállalók erőforrásainak növelését kell támogatni egyéni (egészségtudatosság, reziliencia), szociális (példamutatás, bevonás, támogatás) és szervezeti (vállalati egészségmenedzsment) szinten.

Egy vállalat sikerének kulcsa, ha a munkatársakat a vállalti kultúra középpontjába helyezik.

A munkavállalók lelkesedését pozitív irányba befolyásolja, ha érzik ezt a központi szerepet, erős a csapatszellem és a vállalathoz tartozás érzés. A vezetési stílusban elengedhetetlen az emberközpontúság, ha ezt érzik a munkavállalók, akkor megbecsülve, értékesnek és elégedettnek érzik magukat, fontos ezt vezetői motivációval fenntartani, hogy megfelelő teljesítményt érjen el a szervezet, mely nagymértékű tudatosságot feltételez a vezetőtől.

A vállalati kultúra része a vállalati értékrendszer, ebbe tartozik a másokkal való bánásmód értékrendje, ha ezt megfelelően képviselik a vetetők és a munkavállalók is tudnak azonosulni vele, akkor jól tud működni a szervezet, ellenkező esetbe feszültségek keletkeznek, mely stresszt okoz.

Ez maga után vonja a folyamatos vezetői személyiségfejlődést, ha például sok a konfliktusos eset a csoporton belül és ezt a vezető nem tudja megfelelően kezelni, akkor elengedhetetlen a vezető részéről az önreflexió, ehhez a cégek szoktak coach támogatást nyújtani, de sokszor a probléma túlmutat ezen a szinten ezért is érdemes mentálhigiénés oldalról is megtámogatni a vezetőt, illetve segítségével felmérni, hogy milyen további támogatásra lenne még szüksége.

A vezetők személyes motivációja az, hogy hogyan vélekednek magukról, ez befolyásolja a vezető magatartását, amely meghatározza a csoport viselkedését.

Az önismeret fontos tényező, mert ha jobban megismeri a vezető saját és mások viselkedésének mozgatórugóit, akkor az empátiában is fejlődést tud elérni.

Vezetőként a következő módokon tudjuk a munkavállalók jóllétét támogatni:

• Példaképként, ha a vezető meg tudja teremteni a munka-magánélet egyensúlyát, akkor jó példával jár a szervezet előtt
• A személyes, emberi kapcsolatok támogatására legyen a vezető nyitott, támogató magatartással közelítsen a csoporttagok felé
• Állítsa fel saját határait és ismerje fel a munkavállalók határait, irreális elvárást ne támasszon sem magával sem másokkal szemben (például munkaidő utáni elérhetőség elvárása)
• Tervezzen rugalmasan, egyeztessen az időbeosztásokról a munkavállalókkal, iktassa be otthoni munkavégzés lehetőségét alkalmanként (például kerülje a munkaidő végén kezdődő megbeszéléseket)
• Figyeljen a csoporton belüli kölcsönösségre, nyílt kommunikációra, az egyensúlyzavarok elkerülésére (például túlterhelt munkavállalók)
• Eredményorientáltságra való törekvés a feladatorientáltsággal szemben, ennek megfelelően rugalmas munkavégzésre törekvés, reális célmeghatározással
• Bízzon a munkavállalókban és delegáljon feladatokat, támogassa a meglévő erősségeiket, készségeiket, fogadja nyitottan a sokszínűséget, új megközelítéseket
• Gondoskodjon a rezilienciáról, a kellemes légkörről és ne riadjon meg a humor beiktatásától. Fókuszáljon a pozitív dolgokra és sikerekre.

Sajnos a vezető nem megfelelő vezetési stílusa, kommunikációja rombolóan hat a szervezetre, csökken a kollégák motivációja, együttműködési hajlandósága, vagy félelemben tatja őket ez a stílus, mely kiégéshez is vezethet. Viszont ez a fajta kompetencia szintén fejleszthető, melyhez a mentálhigiénés munkán belül egyénileg és  tréningek formájában is lehet támogatást adni.

Laczkó Erika munkahelyi mentálhigiénés szakember, tréner, üzletviteli tanácsadó

Hivatkozások

Bergner, T. M., 2018. Burnout A kiégés megelőzése 12 lépésben. Miskolc: Z-Press Kiadó Kft..

CIPD, 2020. www.cipd.co.uk. [Online]
Available at: https://www.cipd.co.uk/knowledge/culture/well-being/help-team-thrive
[Hozzáférés dátuma: 03 03 2021].

Greßer, K. & Freisler, R., 2017. Sztesszkezelési tréninggyakorlatok. Miskolc: Z-Press Kiadó Kft..

Laczkó, E., 2021. A mentális egészségfejlesztés helye és formái a munkahelyi jólléti (well-being) programban, kiemelt fókusszal a középvezetőkre. Budapest: BGE.